西捷航空机票上写返加行李30加元一件,收却收了30美金!

多伦多妈妈网编 作者:编辑部 2019-04-14 10:45
西捷航空改了政策,从去年8月28日之后预定的机票,从美国、拉美、加勒比回程加拿大,第一件行李费charge 30美元。以前你往返是按30加元收,但他们 ..



西捷航空改了政策,从去年8月28日之后预定的机票,从美国、拉美、加勒比回程加拿大,第一件行李费charge 30美元。以前你往返是按30加元收,但他们把回程改成30美金,一下多赚了。

加拿大人劳森(Peter Lawson),今年2月和老婆从巴巴多斯回加拿大。临行前,他检查了e-ticket,发现上面写的是30加元。




这样,他和老婆一人一件行李,应该charge 60加元,不想到了机场,西捷照样收了他们60美金。60美金折合起来有79加元,西捷一下多赚了19元。可是你白纸黑字上写着30.00CAD,那就想当于一个协议,凭什么你张开就来,说USD就USD了呢?

回来后,他和西捷理论,西捷自知理亏,退还了他所有行李费。劳森想,做冤大头的肯定不只他一个,就给西捷老总写信,要求给其他乘客也赔偿,被西捷打发了。

上周,温哥华的皮金(Vincent Pigeon )老两口,也像西捷抗议,不过他们用的是飞行点数,e-ticket上写的也是30加元一件,被按照30美金收费了。一开始西捷不认账,后来还是赔给他们了。

写什么就是什么对不?就算是按西捷的说法,自己弄错了,但是你既然写30加元,就要按这个来,要负责。实际上,30加元改30美金,已经让加拿大人很不高兴了。
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